數據保障計劃致力于保障企業和員工的重要數據安全，為企業開啟企業微信的數據備份功能。一旦企業微信的數據發生意外刪除或遭遇惡意破壞，可從提前備份的數據中進行及時恢復，避免企業因數據丟失遭受巨大損失。

核心使用場景

1. 數據被惡意刪除

   員工離職前惡意刪除客戶數據，可通過自助恢復功能快速找回。

2. 誤刪重要辦公數據

   成員賬號、審批、微盤等數據誤刪，均支持快捷找回。

3. 誤操作解散企業

   員工誤操作致解散企業，可通過自助恢復功能快速找回企業。

數據保障服務內容

數據備份

購買數據保障計劃，將為企業開啟一年有效期的數據備份保障，備份內容包括：

- 客戶數據

- 員工數據

- 官方應用數據

- 企業通訊錄

數據告警

開啟數據保障后，企業將獲得數據監控告警的權益，告警項包括：

- 成員賬號異動告警

- 客戶關系異動告警

- 客戶群異動告警

數據恢復

開啟數據備份后，若發生以下數據項誤刪，超管可從「工作臺」->「數據保障服務」自助操作恢復數據：

- 成員賬號恢復

- 解散企業恢復

- 郵箱數據恢復

- 客戶關系恢復

- 客戶標簽恢復

- 審批數據恢復

- 微盤數據恢復

- 加客戶二維碼恢復

專家恢復

購買數據保障計劃，將為企業開啟一年有效期的數據備份保障，備份內容包括：

- 客戶數據

- 員工數據

- 官方應用數據

- 企業通訊錄

開通數據保障計劃后，若數據發生誤刪，企業管理員需在14天內發起恢復，逾期不支持恢復。

支持恢復數據項

客戶關系

- 相關案例：某知名金融機構員工在離職前惡意刪除重要客戶，導致企業批量重要客戶失聯。

- 恢復效果：管理員通過自助恢復，成功找回丟失的所有重要客戶。

成員賬號

- 相關案例：某大型商超企業HR系統同步通訊錄，錯誤刪除3000個員工賬號，影響員工正常工作。

- 恢復效果：管理員通過自助恢復，賬號可重新登錄，客戶、聊天記錄等核心數據均恢復如初。

組織架構

- 相關案例：某餐飲企業使用API調整通訊錄時出錯，導致清空了組織架構，內部流程不可用。

- 恢復效果：通過組織架構恢復服務，成功將組織架構回滾到企業調整通訊錄前狀態。

解散企業

- 相關案例：某知名財稅服務企業誤操作解散企業微信，影響整個企業經營。

- 恢復效果：管理員通過自助恢復，找回海量財務報表數據，使企業恢復正常經營。

客戶標簽

- 相關案例：某知名地產企業員工誤操作刪除企業客戶標簽，導致全國幾百萬業主客戶的標簽數據丟失。

- 恢復效果：管理員通過自助恢復，快速恢復誤刪的企業客戶標簽數據。

微盤數據

- 相關案例：某知名日用品企業誤操作清空離職員工的微盤空間，導致重要文件丟失。

- 恢復效果：管理員通過自助恢復，快速恢復丟失的重要文件。

二維碼

- 相關案例：某知名乳制品企業誤刪已印刷在數萬商品上的二維碼，使企業面臨巨大經濟損失。

- 恢復效果：管理員通過自助恢復，成功恢復二維碼可用性，及時挽回損失。

審批數據

- 相關案例：某知名醫院超管誤刪數十個審批模塊，導致價值數千萬的醫療設備采購審批單據丟失。

- 恢復效果：管理員通過自助恢復，快速恢復審批模塊及其關聯的審批單據。

郵箱數據

- 相關案例：某財經企業超管誤操作注銷企業郵箱域名，導致企業所有郵箱數據被刪除，所有郵件數據丟失。

- 恢復效果：管理員通過自助恢復，成功找回所有企業郵箱數據。

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